프라이팬이나 냄비의 코팅은 AS가 불가능 합니다.코팅이 변형되지 않도록 금속성 조리도구 사용을 멀리하시고, 스크래치 등 에 주의하여 주십시오. 

냄비나 프라이팬의 뚜껑에 사용되는 유리는 일반유리보다 2배 강한 강화유리로 제작됩니다.강화유리의 특성상 급격한 온도변화에 의해 파손될 수 있으니, 뜨겁게 달궈진 유리뚜껑을 찬물에 바로 담그지 마십시오. 

일부 구매가 가능한 부속품은 소정의 비용으로 구매가 가능합니다.결제하신 구매처 고객센터에 접수하시면 신속하게 안내 해 드리겠습니다. 

인덕션 화구와 팬의 바닥면 크기차이로 인해 일부 일덕션에서 오작동 할 수 있습니다.이는 불량이 아니며, 새 제품은 물을 끓여 사용가능 여부를 먼저 테스트 해 주시기 바랍니다. 

가열된 팬을 찬물에 세척하면 급격한 온도차이로 인해 코팅이 손상될 수 있으니 반드시 식은후에 세척하십시오.끈적이거나 강함 앙념을 요리한 후에는 잔여물이 남지 않도록 따뜻한 물로 세척하십시오.금속성 조리도구 사용을 멀리하시고, 스크래치 등 에 주의하여 주십시오.세척시 연마제가 들어있거나 거친 수세미, 또는 표백제 등 을 사용하면 코팅에 손상을 줄 수 있습니다. 

사용 중 생기는 얼룩은 물의 미네랄성분 혹은 염분에 의한것이므로 세척이 가능합니다.얼룩이 생긴 제품은 잔여물이 남지 않도록 따뜻한 물로 세척하십시오. 

스테일리스 뚜껑은 가열 시 물과 산소가 만나 산화피막 현상이 발생되어 무지개색, 흰색 등 의 얼룰이 발생할 수 있습니다.식초나 스테인리스 전용 클리너로 닦아주십시오. 

불소수지코팅의 프라이팬은 외부가 미끄럽게 느껴질 수가 있으나 이는 불량이 아닙니다. 

팬의 바닥을 화구 중앙에 맞추어 안전하게 조리 하시기 바랍니다. 

안전하고 위생적인 요리를 위해 새 제품은 물을 넣고 끓인 다음, 부드러운 수세미와 중성세제를 이용하여 깨끗이 세척한 후 사용하십시오.제품의 마찰로 인하여 스크래치가 발생할 수 있으니, 무리하게 겹쳐서 보관하지 마십시오.사용 후 세척하여 보관할 때는, 제품을 완전 건조시켜 보관하십시오.